Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales
Compromiso con la Privacidad
En Atlantic Soluciones, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del Tratamiento
Empresa
Atlantic Consultores Tecnológicos, S.L.
CIF
B35827278
Dirección
C. León y Castillo, 11, 3ºA, 35003 Las Palmas de Gran Canaria
Contacto DPO
info@atlanticsoluciones.com
+34 928 23 10 87
Datos que Recopilamos
1. Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Empresa y cargo profesional
- Dirección postal (si procede)
2. Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
3. Datos de Uso del Servicio
- Configuraciones de la cuenta
- Historial de llamadas (metadatos)
- Estadísticas de uso
- Preferencias de configuración
- Datos de facturación y pago
Finalidades del Tratamiento
Prestación del Servicio
Base legal: Ejecución de contrato
- Proporcionar acceso a la plataforma Atlantic Soluciones
- Procesar y gestionar llamadas telefónicas
- Generar informes y estadísticas
- Soporte técnico y atención al cliente
Comunicaciones Comerciales
Base legal: Consentimiento
- Envío de newsletters y actualizaciones
- Información sobre nuevas funcionalidades
- Ofertas y promociones personalizadas
- Invitaciones a eventos y webinars
Cumplimiento Legal
Base legal: Obligación legal
- Conservación de registros contables
- Cumplimiento de obligaciones fiscales
- Respuesta a requerimientos judiciales
- Prevención de fraude y blanqueo de capitales
Sus Derechos
Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer contactando con nosotros en info@atlanticsoluciones.com:
Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los utilizamos
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales
Limitación
Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y transferible
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos
Revocación
Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
Reclamación
Presentar queja ante la Agencia Española de Protección de Datos
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
- Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Cifrado de datos en reposo (AES-256)
- Autenticación de dos factores (2FA)
- Auditorías de seguridad regulares
- Control de acceso basado en roles
- Monitoreo continuo de sistemas
- Copias de seguridad cifradas
- Certificación ISO 27001
Conservación de Datos
Períodos de Conservación
Transferencias Internacionales
Sus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de transferencias a terceros países, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas.
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos:
Delegado de Protección de Datos
info@atlanticsoluciones.com
Autoridad de Control
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
